External Service Sales Engineer

Doel van de functie:

Het selectief en structureel benaderen van (potentiële) klanten met informatie over de Carrier CIAT service-activiteiten, zodanig dat Carrier CIAT Service een voorkeurspositie verwerft als service verlenende organisatie.

De External Service Sales Engineer is verantwoordelijk voor de verkoop van service producten en diensten, zoals onderhoudscontracten, reparaties en parts in een toegewezen regio. Brengt advies uit over de service producten en diensten en onderhandeld over de prijs en voorwaarden. Complexere klantvragen worden nader uitgewerkt in en een overtuigende offerte welke is onderbouwd met een correcte calculatie. Commerciële opvolging van offertes en leads zijn belangrijke taken.
De External Service Sales Engineer is omzet en marge verantwoordelijk.

Plaats in organisatie:

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

1.  Acquireert, onderhoudt en draagt zorg voor het uitbouwen van contacten met Installateurs en/of eindgebruikers

2.  Bezoekt (potentiële) klanten, verkoopt het totale service pakket, onderhandelt over de voorwaarden, draagt zorg voor het opstellen van offertes en contracten en ziet toe op de follow-up.

3.  Treedt op als relatiebeheerder, geeft (technische) adviezen en informatie aan (potentiële) klanten, of ziet er op toe dat dit door interne experts wordt gedaan.

4.  Signaleert trends en ontwikkelingen en stemt deze af in het verkoopteam.

5.  Blijft op de hoogte van technische ontwikkelingen door het volgen van trainingen, het lezen van interne documentatie of overleg met de betreffende Product Manager en begeleidt commerciële medewerkers in opleiding.

6.  Stelt offertes op.

7.  Maakt accountplannen denkt mee met alle betrokken partijen.

8.  Levert een actieve bijdrage aan vakbeurzen.

9.  Levert een actieve bijdrage aan interne overleggen.

10.  Actieve bijdrage aan het jaarlijkse contractvernieuwingsproces.

11.  Bijdrage continue kwaliteitsverbetering ISO/ACE.

Sociale interactie:

Bezwarende omstandigheden:

 

Opleiding, kennis en ervaring:

MBO kennisniveau is vereist, HBO niveau is gewenst. MBO opleiding op technisch of commercieel gebied met bij voorkeur aanvullende opleiding in HVAC en commercie. Kennis van IT systemen (MS-Office).

Bevoegdheden:

Geen tekenbevoegdheid. 

Competenties en vaardigheden

  • Communicatieve vaardigheden
  • Luisterend vermogen
  • Adviserend
  • Commercieel ingesteld
  • Onderhandelaar
  • Technisch
  • Initiatiefrijk
  • Klantgericht
  • Servicegericht
  • Gestructureerd
  • Proactief
  • Ondernemend
  • Probleemoplossend
  • Positieve houding
  • Financieel onderlegd
  • Resultaatgericht

Uw sollicitatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

    Contactvoorkeur

    Telefoon
    Whatsapp
    E-mailadres

    CV bijvoegen

    Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden*